Tu plataforma de estudio,
siempre a mano

Recomendamos usar siempre que puedas un ordenador para ver las clases: la reproducción de vídeo y las notificaciones funcionan mejor y con menos fallos que en el móvil.

Usa preferiblemente Google Chrome. Es el navegador con el que más hemos probado la plataforma y donde menos problemas de reproducción de vídeo o notificaciones vas a tener.

Cuando entres en la plataforma, el navegador te pedirá permiso para enviarte notificaciones. Pulsa en "Permitir". Si lo rechazaste antes, puedes activarlo desde el icono de candado o de información junto a la barra de direcciones, en el apartado de Notificaciones.

Abre la plataforma con Safari, pulsa el icono de compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba) y elige "Añadir a pantalla de inicio". Así tendrás un acceso directo como si fuera una app.

Primero añade la app a la pantalla de inicio (ver pregunta anterior). Ábrela desde ahí y acepta el permiso de notificaciones cuando te lo pida. Si no te lo pidió, ve a Ajustes → Notificaciones, busca el nombre de la app y actívalas.

Prueba primero a recargar la página y, si sigue fallando, a cerrar sesión y volver a entrar. Comprueba también tu conexión a internet. Si el problema continúa, escríbenos a info@academiapuertareal.es contándonos qué ha pasado.